Skriv till feedback@mitoki.site så svarar vi. Det är en riktig brevlåda som läses av en människa.

Kontakt

E-post: feedback@mitoki.site

Du kan också skriva direkt från appen: Annat → Skicka feedback. Då följer appversion och telefonmodell med automatiskt, vilket gör felsökningen snabbare. Ingenting annat skickas med.

Vanliga frågor

Barnet kan inte klockan — funkar appen ändå?

Ja, det är hela poängen. Tiden visas som klossar som försvinner en i taget, så barnet ser hur mycket som är kvar utan att kunna läsa av en urtavla.

Vad är skillnaden på Kort tid och Lång tid?

I Kort tid är en stor kloss tio minuter och en liten två. I Lång tid är en stor kloss en timme och en liten en kvart. Kort tid passar stunden som pågår nu, Lång tid en eftermiddag eller ett dagsschema.

Kan flera barn ha varsin timer?

Ja. I Flera startar du en timer per barn eller aktivitet, och alla går samtidigt. Tryck på en rad för att öppna just den timern i stor vy.

Hur hindrar jag att barnet ändrar en timer som är igång?

Använd föräldralåset — hänglåsikonen nere till höger. Då går timern inte att ändra förrän du låser upp den igen.

Hörs ljudet om telefonen är på ljudlöst?

Ja. Signalen när tiden är slut spelas även i tyst läge, eftersom appens hela poäng är att man ska höra att tiden tagit slut.

Fungerar appen utan internet?

Ja, helt. Appen behöver inget konto och ingen uppkoppling.

Prenumeration

Appen kräver en prenumeration: årsplan med 14 dagars fri provperiod, månadsplan, eller ett engångsköp. Aktuella priser visas i appen.

Säga upp eller ändra: öppna Inställningar på din iPhone eller iPad, tryck på ditt namn högst upp, välj Prenumerationer och därefter TittaTid. Provperioden övergår i en prenumeration om den inte avslutas senast 24 timmar innan den tar slut.

Har du bytt telefon eller installerat om? Tryck Återställ köp på köpsidan eller under Annat, så hämtas dina köp tillbaka från App Store.

Har du inte råd? Det går att ansöka om en gratis prenumeration — knappen finns på köpsidan. Skriv några rader så återkommer vi.

Har du hittat ett fel?

Skriv till feedback@mitoki.site och berätta vad som hände och vad du förväntade dig i stället. Skickar du från appens egen feedbackknapp följer version och telefonmodell med, vilket hjälper oss hitta felet fortare.

Integritet

Appen samlar inte in några uppgifter om dig, och ingenting du skriver in lämnar enheten. Läs mer i integritetspolicyn.

Write to feedback@mitoki.site and we will reply. It is a real inbox, read by a person.

Contact

Email: feedback@mitoki.site

You can also write from inside the app: Other → Send feedback. That way the app version and phone model come along automatically, which makes troubleshooting faster. Nothing else is included.

Common questions

My child can't read a clock — does the app still work?

Yes, that is the whole point. Time is shown as blocks that disappear one at a time, so a child can see how much is left without reading a clock face.

What is the difference between Short time and Long time?

In Short time a big block is ten minutes and a small one is two. In Long time a big block is an hour and a small one a quarter of an hour. Short time suits the moment happening now; Long time suits an afternoon or a day schedule.

Can several children have their own timer?

Yes. In Several you start one timer per child or activity, and they all run at the same time. Tap a row to open that timer in full view.

How do I stop my child from changing a running timer?

Use the parental lock — the padlock icon at the bottom right. The timer cannot be changed until you unlock it again.

Does the sound play when the phone is on silent?

Yes. The end-of-time sound plays in silent mode too, because hearing that the time is up is the point of the app.

Does the app work without internet?

Yes, completely. No account and no connection required.

Subscription

The app requires a subscription: a yearly plan with a 14-day free trial, a monthly plan, or a one-off purchase. Current prices are shown in the app.

To cancel or change: open Settings on your iPhone or iPad, tap your name at the top, choose Subscriptions and then Mitoki. The trial becomes a subscription unless it is cancelled at least 24 hours before it ends.

New phone or reinstalled? Tap Restore purchases on the purchase screen or under Other, and your purchases are restored from the App Store.

Can't afford it? You can apply for a free subscription — the button is on the purchase screen. Write a few lines and we will get back to you.

Found a bug?

Write to feedback@mitoki.site and tell us what happened and what you expected instead. Sending from the app's own feedback button includes the version and phone model, which helps us find the problem faster.

Privacy

The app collects no data about you, and nothing you type leaves your device. Read more in the privacy policy.

Eternald · Sverige